Пользовательское соглашение

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ

Цифровая платформа «Молния»

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Во всех случаях использования в документе следующие термины, напечатанные с заглавной буквы, имеют значение, приведённое в настоящем разделе документа, независимо от того, в каком числе они используются – в единственном или во множественном.
Все термины, напечатанные с заглавной буквы, но не определённые в настоящем разделе, будут иметь значение, присвоенное им в тексте иных разделов документа, а также в Пользовательском соглашении Сервиса (как эти термины определены ниже) и иных документах, устанавливающих правила использования Сервиса.
1.1. «Сервис» – программа для ЭВМ (цифровая платформа) «Молния», предназначенная для обмена электронными сообщениями между её Пользователями, при котором отправитель электронного сообщения самостоятельно определяет получателя (получателей) электронного сообщения, а также содержащая иные функциональные возможности.
1.2. «Политика» – настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных и иных данных (со всеми изменениями и дополнениями). Действующая версия Политики постоянно расположена в интерфейсе Сервиса и (или) по адресу: http://molniya.one/policy.
1.3. «Закон об информации» – Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1.4. «Закон о ПДн» – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.5. «Персональные данные» («ПДн») – персональные данные в значении, предусмотренном Законом о ПДн.
1.6. «Субъект ПДн» – физическое лицо, являющееся субъектом Персональных данных в значении, предусмотренном Законом о ПДн.
1.7. «Обработка ПДн» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая (в значении, предусмотренном Законом о ПДн) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.8. «Компания» («Оператор») – общество с ограниченной ответственностью «МОЛНИЯ» (ОГРН 1257700438115, ИНН 9714081812). Компания является разработчиком и обладателем исключительного права на Сервис, а также осуществляет администрирование Сервиса. Осуществляя Обработку ПДн, Компания является оператором персональных данных в значении, предусмотренном Законом о ПДн.
1.9. «Пользователь» – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, допустимого для акцепта Политики, которое использует Сервис. Пользователь может использовать Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (статус «Потребитель») либо в качестве уполномоченного представителя Организации, действующего от его имени и в его интересах (статус «Представитель Организации»).
1.10. «Аккаунт» – совокупность данных о Пользователе, необходимая для полноценного использования им функциональных возможностей Сервиса.
1.11. «Организация» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Аккаунт которого зарегистрирован на Сервисе его уполномоченным представителем, и которое (который) использует Сервис для ведения собственной предпринимательской или иной деятельности.
1.12. «Иная информация, обрабатываемая в силу закона» («Иная информация») – информация, которая обрабатывается Компанией не в связи с её отношением к конкретному физическому лицу, а исключительно для исполнения обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации.
1.13. «Функционал Сервиса» – функциональные возможности и инструменты, программные решения и иные программно-технические средства Сервиса, обеспечивающие его функциональность. Функционал Сервиса и методы его реализации определяются Компанией.
1.14. «Пользовательское соглашение» («Соглашение») – соглашение, регулирующее отношения между Компанией и Пользователем, возникающие в связи с использованием Сервиса и его Функционала Пользователем, размещённое в интерфейсе Сервиса и (или) по адресу: http://molniya.one.
1.15. «Организатор распространения информации» («ОРИ») – лицо, осуществляющее деятельность по обеспечению функционирования информационных систем и (или) программ для ЭВМ, которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет». Компания является организатором распространения информации в сети «Интернет» в значении, предусмотренном Законом об информации.
1.16. «Работник Компании» – физическое лицо, находящееся в трудовых отношениях с Компанией.
1.17. «Контрагент Компании» – лицо, с которым Компанией заключён гражданско-правовой договор.
1.18. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP (Internet Protocol).
1.19. «Файл Cookie» – текстовый файл, размещаемый в памяти устройства Пользователя, и используемый для персонализации Сервиса и удобства Пользователей. Файлы Cookie не содержат личных данных, а только фиксируют действия Пользователей.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Политика разработана в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам защиты информации и определяет порядок обработки данных Пользователей Сервиса и предпринимаемые Компанией меры по обеспечению безопасности указанных данных.
2.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Компанией применяется право Российской Федерации.
2.3. Политика определяет порядок обработки и защиты Компанией:
2.3.1. Персональных данных Пользователей;
2.3.2. Иной информации, обрабатываемой в силу закона.
2.4. Обработка данных на Сервисе осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
2.4.1. Конституция Российской Федерации;
2.4.2. Конвенция о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (заключена в г. Страсбурге 28.01.1981);
2.4.3. Закон о ПДн;
2.4.4. Закон об информации;
2.4.5. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
2.4.6. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.02.2022 № 256 «Об утверждении Правил хранения организатором распространения информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» текстовых сообщений пользователей информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», голосовой информации, изображений, звуков, видео-, иных электронных сообщений пользователей информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
2.4.7. Постановление Правительства Российской Федерации от 20.10.2021 № 1801 «Об утверждении Правил идентификации пользователей информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» организатором сервиса обмена мгновенными сообщениями»;
2.4.8. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
2.4.9. Приказ Минкомсвязи России от 29.10.2018 № 571 «Об утверждении Требований к оборудованию и программно-техническим средствам, используемым организатором распространения информации в сети «Интернет» в эксплуатируемых им информационных системах, для проведения уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, мероприятий в целях реализации возложенных на них задач»;
2.4.10. Приказ Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
2.5. Основаниями Обработки ПДн, полученных от Пользователя посредством Сервиса, являются:
2.5.1. заключение и исполнение Пользовательского соглашения;
2.5.2. отдельные согласия Пользователя в случаях, предусмотренных Политикой;
2.5.3. исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая обязанности Компании как Организатора распространения информации;
2.5.4. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.6. Основанием для обработки Иной информации являются императивные нормы законодательства Российской Федерации, устанавливающие обязанности Компании как Организатора распространения информации.
2.7. Политика применяется только к Обработке ПДн и обработке Иной информации, осуществляемых Компанией с использованием Функционала Сервиса. Сервис может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Компания не контролирует и не несёт ответственности за обработку данных такими третьими лицами. Посещая и используя такие ресурсы, Пользователь действует на свой страх и риск.
2.8. ПДн предоставляются Пользователем (Субъектом ПДн) посредством:
§ внесения в формы при регистрации и использовании Сервиса;
§ автоматического сбора с помощью Функционала Сервиса в процессе использования Сервиса.
2.9. Предоставляя свои Персональные данные, Пользователь:
§ подтверждает, что действует добровольно, своей волей и в своём интересе или в интересах Организации, уполномоченным представителем которого он является;
§ подтверждает свою дееспособность.
2.10. Компания не проверяет достоверность ПДн, предоставляемых Пользователем посредством Сервиса, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные ПДн, и в дальнейшем поддерживает ПДн в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных ПДн, несовершения действий по актуализации ПДн несёт Пользователь.
2.11. Компания собирает и хранит только тот минимально возможный объём ПДн, который необходим для использования Сервиса Пользователями.

3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИНОЙ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем для Регистрации и Авторизации:
3.1.1. Обязательные для всех Пользователей:
§ Мобильный номер;
§ Имя Пользователя.
3.1.2. Обязательные данные для Пользователя в статусе Представителя Организации:
§ фамилия, имя, отчество;
§ наименование Организации, интересы которой представляет Пользователь;
§ должность в Организации (если применимо).
3.1.3. Данные, предоставляемые по желанию Пользователя (для любого статуса):
§ Никнейм;
§ дата рождения;
§ адрес электронной почты;
§ населённый пункт проживания;
§ фотографии (аватар) Пользователя.
3.2. технические данные и метаданные, передаваемые в процессе использования Сервиса:
§ информация о Мобильном устройстве либо персональном компьютере, посредством которых осуществляется доступ к Сервису (марка/модель, операционная система, версия, уникальные идентификаторы, такие как IMEI, MAC-адрес, IP-адрес и другие);
§ информация о технологическом взаимодействии с Сервисом (тип браузера, данные геолокации, сведения об интернет-провайдере);
§ диагностические и журнальные данные (сведения об ошибках, сбоях в работе Сервиса);
§ данные, автоматически получаемые при доступе к Сервису с использованием Файлов Cookie;
3.3. Данные, предоставляемые Пользователем дополнительно:
§ список контактов Пользователя из телефонной книги (только при явном предоставлении Пользователем соответствующего разрешения);
§ любые иные данные, указанные Пользователем при Регистрации или использовании Сервиса, и относящиеся к ПДн в соответствии с Законом о ПДн.
3.4. Если Компания не может никаким образом соотнести информацию, указанную в п. 3.2. Политики, с Пользователем (физическим лицом), такая информация не считается ПДн в контексте Закона о ПДн, но продолжает обрабатываться для технических целей. Технические данные и метаданные относятся к ПДн только в тех случаях, когда позволяют прямо или косвенно идентифицировать Пользователя.
3.5. Компания не обрабатывает ПДн, отнесённые Законом о ПДн к персональным данным специальных категорий.
3.6. Состав, объем и цели обработки Иной информации определяется в соответствии со ст. 10.1. Закона об информации.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1. Регистрация, авторизация и идентификация Пользователя (включая подтверждение номера телефона и исполнение требований законодательства);
4.2. Обеспечение Работы Сервиса, предоставление Пользователям возможностей, предусмотренных Функционалом Сервиса, а именно:
4.2.1. отображение Аккаунта Пользователя самому Пользователю и другим пользователям Сервиса исходя из применимого уровня конфиденциальности;
4.2.2. обеспечение технической возможности для установления защищенного соединения между Пользователями Сервиса (применения технологий шифрования);
4.2.3. синхронизация контактов из телефонной книги Пользователя для поиска и взаимодействия с другими Пользователями (только при явном предоставлении Пользователем соответствующего разрешения), возможность делиться местоположением, документами, Контентом;
4.2.4. определение геолокации и передача данных о геолокации другим Пользователям Сервиса. Передача геолокации другим Пользователям осуществляется исключительно по воле Пользователя, выраженной путем активации соответствующей функции в интерфейсе Сервиса. Пользователь может в любой момент отключить определение геолокации в настройках Сервиса или устройства;
4.2.5. доступ к медиатеке и файловой системе устройства Пользователя для выбора и отправки документов и файлов;
4.2.6. отправка системных и сервисных Push-уведомлений о новых сообщениях, звонках, обновлениях и событиях, связанных с использованием Сервиса;
4.2.7. проведение агрегированного (обезличенного) анализа пользовательского поведения, опросов и исследований для улучшения функциональности, интерфейса и производительности Сервиса.
4.3. предоставление информации о продуктах, услугах, акциях и мероприятиях Компании и (или) её партнёров и (или) других пользователей Сервиса (информационные и маркетинговые рассылки). Указанная информация предоставляется на основании отдельного согласия Пользователя, с текстом которого можно ознакомиться в интерфейсе Сервиса и (или) по адресу ____________________________;
4.4. обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса, подтверждение совершаемых Пользователями действий, предотвращение случаев мошенничества, кибератак и иных неправомерных действий, а также для расследования таких инцидентов;
4.5. обеспечение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе обязанностей ОРИ (в части предоставления информации уполномоченным государственным органам в случаях и в порядке, установленных законом).
4.6. Обработка Иной информации осуществляется исключительно для следующих целей, прямо установленных законом:
4.6.1. исполнение обязанности по идентификации Пользователей Сервиса в соответствии со специальными правилами, установленными для ОРИ;
4.6.2. хранение информации на территории Российской Федерации;
4.6.3. предоставление хранимой информации уполномоченным государственным органам в установленных законодательством случаях и порядке.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ, СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1. Компания обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых данных, применяя необходимые организационные и технические меры защиты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также случаев, когда данные были сознательно и добровольно предоставлены Пользователем в общий доступ для неограниченного круга лиц.
5.2. На основании Пользовательского соглашения Пользователю может быть предоставлена возможность размещать на Сервисе любую информацию, если она не противоречит требованиям законодательства. Компания не имеет цели обрабатывать такую информацию, за исключением, если такая обработка предусмотрена требованиями законодательства Российской Федерации. Размещая информацию о себе или об Организации, представителем которой является Пользователь, Пользователь понимает, что она может быть доступна неопределенному кругу Пользователей Сервиса с учетом настроек желаемого уровня конфиденциальности.
5.3. Компания производит обработку ПДн и Иной информации любыми способами, включая, но не ограничиваясь, сбором, записью, систематизацией, накоплением, хранением, уточнением (обновлением, изменением), использованием, передачей (предоставлением, доступом), обезличиванием, блокированием, удалением, уничтожением персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.4. Данные Пользователя обрабатываться Компанией с использованием автоматизированных систем (средств автоматизации) и хранятся на территории Российской Федерации. Действие Политики распространяется на все операции, совершаемые Компанией с ПДн Пользователей с использованием средств автоматизации.
5.5. Компания хранит ПДн Пользователя, до достижения целей их обработки при наличии правовых оснований, а после прекращения действия Пользовательского соглашения (удаления Аккаунта Пользователя или Организации, представителем которой является Пользователь) – в течение срока, необходимого и установленного законодательством Российской Федерации.
5.6. Иная информация хранится Компанией в течение сроков, обязательных для соблюдения требований законодательства Российской Федерации. По истечении обязательного срока хранения и при отсутствии иных законных оснований, такая информация подлежит уничтожению.
5.7. Компания вправе передать данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.7.1. передача необходима в целях исполнения Пользовательского соглашения и (или) для использования Сервиса;
5.7.2. исполнение обязанностей ОРИ;
5.7.3. предоставление Пользователем отдельного согласия на передачу данных;
5.7.4. предоставление обобщённых обезличенных данных аналитическим сервисам;
5.7.5. данные передаются лицу, к которому перешло исключительное право на Сервис (в случае такого перехода);
5.7.6. передача данных предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательством процедуры.
5.8. Компания обязуется прекратить Обработку ПДн и уничтожить их в срок и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации, в следующих случаях:
5.8.1. с момента получения от Пользователя соответствующего заявления в письменной или электронной форме, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
5.8.2. если сохранение ПДн более не требуется для целей Обработки ПДн;
5.8.3. достижение цели Обработки ПДн.
5.9. В случае отзыва Пользователем согласия на Обработку ПДн Компания вправе продолжить Обработку ПДн без согласия Пользователя только при наличии оснований, прямо предусмотренных законом.

6. ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
6.1. Компания обязуется:
6.1.1. осуществлять Обработку ПДн правомерно и в соответствии с Политикой;
6.1.2. по запросу Субъекта ПДн предоставлять информацию об Обработке ПДн, относящихся к Субъекту ПДн, или направить соответствующий обоснованный отказ от предоставления указанных сведений.
6.1.3. принимать необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПДн и Иной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения такой информации.
6.1.4. по требованию Субъекта ПДн уточнять ПДн, обрабатываемые Компанией, блокировать или удалять их, если такие ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели их обработки, за исключением случаев, когда такое действие противоречит обязанностям Компании, установленным законодательством Российской Федерации.
6.1.5. в случае отзыва Субъектом ПДн согласия на Обработку ПДн, прекратить Обработку ПДн и уничтожить их, если отсутствуют иные законные основания дли их Обработки, предусмотренные Законом о ПДн.
6.1.6. исполнять обязанности, возложенные на Компанию законодательством Российской Федерации, в том числе обязанности ОРИ.

7. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПДн
7.1. Субъект ПДн имеет право:
7.1.1. запрашивать и получать у Компании информацию, касающейся Обработки ПДн, относящихся к такому Субъекту ПДн;
7.1.2. требовать от Компании уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
7.1.3. отозвать своё согласие на Обработку ПДн.
7.2. Реализация прав Субъектов ПДн может быть ограничена в случаях, связанных с обязанностями Компании как ОРИ, или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. МЕРЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ
8.1. Основной задачей обеспечения безопасности Персональных данных и Иной информации при их обработке Компанией является предотвращение несанкционированного доступа к ним третьих лиц, предупреждение преднамеренных программно-технических и иных воздействий с целью хищения персональных данных, разрушения (уничтожения) или искажения их в процессе обработки.
8.2. Компания принимает необходимые и достаточные меры для защиты обрабатываемых ПДн и Иной информации от неправомерного или случайного доступа к ним, от уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними со стороны третьих лиц в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.3. Обеспечение безопасности данных достигается, в частности:
8.3.1. определением угроз безопасности данных при их обработке в информационных системах;
8.3.2. применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах, необходимых для выполнения требований к защите ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищённости ПДн;
8.3.3. установлением правил доступа к данным, обрабатываемым в информационной системе, а также обеспечение регистрации и учёта всех действий, совершаемых с данными в информационной системе;
8.3.4. применением средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
8.3.5. оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности до ввода в эксплуатацию информационной системы;
8.3.6. обнаружением фактов несанкционированного доступа к данным и принятием мер;
8.3.7. контролем принимаемых мер по обеспечению безопасности и уровнем защищённости информационных систем;
8.3.8. восстановлением данных, модифицированных или уничтоженных в результате несанкционированного доступа к ним.
8.4. Обработка Сервисом информации осуществляется преимущественно автоматически без доступа к ней Работников Компании и (или) Контрагентов Компании. В случае если такой доступ предоставляется Работникам Компании и (или) Контрагентам Компании, то исключительно в объёме, необходимом для выполнения указанными лицами своих трудовых обязанностей либо обязанностей по гражданско-правовому договору соответственно, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к информации, обрабатываемой Сервисом. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все Работники Компании и Контрагенты Компании принимают на себя обязательства по соблюдению внутренних правил и процедур Компании в отношении обработки данных, информационной безопасности, технических и организационных мер безопасности, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой, необходимые для защиты информации о Пользователях.
8.5. С целью поддержания состояния защиты ПДн на должном уровне Компанией осуществляется внутренний контроль эффективности системы защиты ПДн и соответствия порядка и условий Обработки ПДн и защиты ПДн установленным требованиям.
8.6. Внутренний контроль включает:
8.6.1. мониторинг состояния технических и программных средств, входящих в состав средств защиты ПДн;
8.6.2. контроль соблюдения требований по обеспечению безопасности ПДн (требований нормативных правовых актов и локальных нормативных актов в области Обработки ПДн и защиты ПДн, требований, установленных договорами).

9. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
9.1. Сервис распознает Файлы Cookie, размещаемые в памяти устройств Пользователей, и вправе присваивать устройствам Пользователей уникальные идентификаторы, с использованием которых Компания вправе создать базу данных о действиях и предпочтениях Пользователей (в частности, о частоте посещения и периодичности возвращения на Сервис, о предпочтениях на Сервисе).
9.2. Пользователь может с помощью всплывающего баннера при авторизации на Сервисе разрешить использование всех Файлов Cookie, интегрированных в страницы, или заблокировать их, а также включить использование Файлов Cookie по запросу, принимать или отклонять Файлы Cookie.
9.3. Пользователь вправе настроить Сервис на отказ от регистрации обращений к Сервису или на предупреждения о запросах на подобную регистрацию. В случае отключение «Cookie» Компания будет использовать только те файлы, которые необходимы для функционирования Сервиса и предоставления его функциональных возможностей.
9.4. Типы и цели использования Cookie:
9.4.1. строго необходимые файлы: обеспечивают базовую функциональность Сервиса. Без них работа Сервиса невозможна;
9.4.2. функциональные файлы: запоминают сделанные Пользователем выбора и настройки для повышения удобства;
9.4.3. аналитические: собирают обезличенную информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Сервисом. Данные используются для статистического анализа и улучшения Сервиса;
9.4.4. рекламные/маркетинговые файлы: используются для показа Пользователю релевантной рекламы, отслеживания эффективности рекламных кампаний.
9.5. Информация, собираемая с помощью Файлы Cookie, может быть отнесена к ПДн в соответствии с п. 3.2. Политики, если может быть прямо или косвенно сопоставлена с конкретным Пользователем, в иных случаях указанные файлы к ПДн не относятся.
9.6. Информация, собранная с помощью Файлов Cookie, может быть передана и доступна Компании и (или) третьим лицам, которые являются владельцами сервисов аналитики.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Компания несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных Политикой.
10.2. В случае утраты или разглашения ПДн или Иной информации Пользователей Компания не несёт ответственность, если такая информация:
10.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
10.2.2. получена от третьего лица до момента её получения Компанией;
10.2.3. разглашена с согласия Пользователя;
10.2.4. стала доступна третьим лицам не по вине Компании, в частности, вследствие несанкционированного доступа к устройству или авторизационным данным Пользователя.
10.3. Пользователь несёт ответственность за законность, корректность и достоверность предоставленных Персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путём переговоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Стороной-получателем.
11.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров и в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

12. ЗАПРОСЫ И ОБРАЩЕНИЯ
12.1. В случае, если Пользователь пожелал внести уточнения в его Персональные данные, заблокировать или уничтожить их в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае возникновения у Пользователя желания отозвать согласие на Обработку ПДн или устранить неправомерные действия Компании в отношении Персональных данных Пользователя, то Пользователь должен направить Компании официальный запрос в бумажном или электронном виде по адресу: 125124, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Беговой, ул. 5-Я Ямского поля, д. 5, стр. 1, помещ. 1/2. В тексте запроса необходимо указать:
12.1.1. фамилию, имя, отчество;
12.1.2. реквизиты основного документа, удостоверяющего личность Пользователя (Субъекта ПДн или его представителя);
12.1.3. сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Компанией либо сведения, иным способом подтверждающие факт Обработки ПДн Пользователя Компанией.
12.2. Запрос в электронном виде может быть направлен с адреса электронной почты, указанной в Аккаунте Пользователя, или через специальную форму обратной связи в интерфейсе Сервиса. Для идентификации Компания вправе запросить дополнительную информацию.
12.3. Срок ответа на поступившие обращения Субъектов ПДн определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Датой публикации Политики является дата её размещения в интерфейсе Сервиса и (или) по адресу: http://molniya.one.
13.2. Политика может быть изменена Компанией в любой момент в одностороннем порядке без какого-либо уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с даты их опубликования в интерфейсе Сервиса и (или) по адресу: http://molniya.one/policy. Компания может направлять Пользователям уведомления о таких изменениях посредством Сервиса. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Политику на предмет изменений.
13.3. Продолжая пользоваться Сервисом после изменения Политики, Пользователь подтверждает своё согласие с внесёнными в него изменениями. Если Пользователь не согласен с ними, Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сервиса. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на адрес электронной почты, указанный в разделе 14 Политики.

14. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «Молния» (ООО «Молния»)
ОГРН 1257700438115
ИНН 9714081812
Адрес местонахождения и почтовый адрес: 125124, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Беговой, ул. 5-Я Ямского поля, д. 5, стр. 1, помещ. 1/2
Тел.: +79852267657

Адрес электронной почты: MOLNIYALLC@YANDEX.RU